Kontrola od środka

Odpowiedzialna gra w Elisabet Casino: spokój pod twoją kontrolą

Grają tylko osoby pełnoletnie, a w każdym koncie czekają limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa oraz autowyłączenie.

Ustaw limit teraz

Elisabet Casino Ltd. (C-76082, Malta) posiada pełną licencję Malta Gaming Authority — jednego z najbardziej rygorystycznych regulatorów w Europie — ważną nieprzerwanie od 2010 roku.

Twoje oparcie

Co daje ci to konto, zanim usiądziesz do gry

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie szukać wieku, licencji i pomocy, gdy limit przestaje wystarczać.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/209/2010

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Sześć narzędzi

Ustaw swoje granice, zanim zaczniesz

Najczęstsza obawa brzmi: czy zdołam się zatrzymać — te narzędzia działają z twojego konta, nie z pamięci.

Wieczór z góry policzony

Limit depozytów wyznacza, ile możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz odciąć dopłacanie po przegranej.

Stawka pod kontrolą

Limit zakładów ogranicza wielkość pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy stawki rosną w trakcie sesji, a ty tego nie zauważasz.

Wieczór, który ma koniec

Limit czasu gry pilnuje długości sesji i przypomina o przerwie. Włącz go, jeśli zdarza się stracić rachubę godzin.

Pauza w twoim tempie

Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do konta na wybrany przez ciebie czas. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie zamknięcia wszystkiego.

Konkretna data bez powrotu

Autowyłączenie zamyka konto na czas, którego nie skrócisz od razu. Wybierz je, gdy pauza okaże się zbyt lekka.

Odpowiedz sobie na kilka pytań

Krótki test samooceny pokazuje, jak gra wpływa na twoje pieniądze i czas. Zajrzyj do niego, gdy sam nie wiesz, czy warto zwolnić.

Twój ruch

Kilka minut w koncie i wieczór masz pod ręką

Najczęstsza obawa brzmi: czy to skomplikowane — cała zmiana mieści się w kilku kliknięciach w ustawieniach.

Zakładka z limitami

Zaloguj się i otwórz ustawienia konta. Sprawdź, czy widzisz zakładkę z limitami i narzędziami kontroli — tam zaczyna się cała zmiana.

Depozyt czy czas, nie wszystko naraz

Wybierz rodzaj limitu: depozyt, strata albo czas sesji. Zaznacz ten, który odpowiada temu, co chcesz ograniczyć najbardziej.

Dzień, tydzień czy miesiąc?

Wskaż okres, na jaki limit ma obowiązywać. Przy pierwszej próbie lepiej wybrać krótszy, żeby zobaczyć, jak działa w praktyce.

Limit widoczny po zalogowaniu

Zatwierdź zmianę i wróć do podsumowania. Upewnij się, że nowy limit widnieje w koncie, zanim wpłacisz pierwsze pieniądze.

Krótka pauza czy zamknięcie na miesiące?

Kilka dni oddechu. W ustawieniach konta wybierasz przerwę w grze na godziny albo dni, a dostęp do gier w tym czasie jest zawieszony. Kwoty wpłacone wcześniej zostają na koncie i wracają do gry po zakończeniu przerwy.

Przed autowyłączeniem i po nim. Autowyłączenie zamyka dostęp do gier na długi okres i nie da się go odwrócić wcześniej, nawet po namyśle. Włączasz je w ustawieniach konta, a po jego zakończeniu sam decydujesz, czy wracasz do gry.

Bez rejestru krajowego. W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc miejscem wyłączenia jest twoje konto w kasynie. Krótką pauzę lub autowyłączenie ustawiasz w ustawieniach konta, a jeśli potrzebujesz rozmowy, zadzwoń na linię Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Nie wpuszczaj nikogo poniżej osiemnastu lat

Czy dowód trzeba pokazać od razu? Próg wejścia to 18 lat, a przy wypłacie sprawdzamy dowód osobisty lub paszport. Weryfikacja zajmuje zwykle około 29 godzin, więc dane do niej warto mieć pod ręką od początku.

Kto ma hasło do ustawień? Na wspólnym komputerze i telefonie zainstaluj blokadę stron hazardowych na poziomie systemu. Ustaw ją na profilu, do którego dziecko nie ma dostępu z uprawnieniami administratora.

Gdy bliski gra więcej, niż chcesz. Rozmowę zacznij od konkretów, nie od oceny, i zaplanuj wspólnie jedną zmianę na tydzień. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza też bliskim, codziennie od 17:00 do 22:00.

Zauważ sygnały i zatrzymaj się w porę

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez straty czasu. Limit ustawiony przed grą albo krótka pauza w koncie dają ci oddech, zanim wieczór wymknie się spod kontroli.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, które punkty dotyczą ciebie.

Grasz dłużej, niż zaplanowałeś
Wpłacasz, żeby odbić poprzednią stratę
Kwota na koncie znika szybciej niż zwykle
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Gra zajmuje miejsce odpoczynku
Czujesz napięcie, gdy nie możesz zagrać

Dwa miejsca z pomocą

Zadzwoń albo przyjdź na spotkanie

Ta część mówi, kto w Polsce odbierze telefon i gdzie szukać spotkań.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agenda ds. profilaktyki uzależnień prowadzi linię dla osób grających i ich rodzin; dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota Anonimowi Hazardziści prowadzi bezpłatne spotkania dla ludzi, którzy chcą przestać grać; na miejscu zastaniesz rozmowę i doświadczenie innych osób, bez opłat i bez zobowiązań. anonimowihazardzisci.org

Wsparcie i granice

Zapytaj, zanim kolejny wieczór zniknie

W Elisabet Casino odpowiadamy krótko i bez owijania, bo decyzje o granicach podejmuje się na spokojnie.

Czy bliski może zadzwonić na infolinię, jeśli gra za dużo?+

Tak. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również zgłoszenia od rodzin i doradza, jak rozmawiać z osobą, która gra. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy.

Czy autowyłączenie w tym kasynie blokuje też inne serwisy?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc autowyłączenie obejmuje tylko to konto. Blokadę w każdym innym serwisie gracz ustala osobno, na własnym koncie.

Jak ustawić limity w wersji mobilnej na telefonie?+

Sekcja ustawień konta wygląda w telefonie tak samo jak na komputerze, więc limity ustala się w tym samym miejscu. Wystarczy zalogować się przez przeglądarkę i zapisać wybraną kwotę albo czas.

Czy autowyłączenie można przerwać wcześniej, niż zaplanowano?+

Nie. Wybrana blokada trwa przez cały okres, który sam zaznaczyłeś przy jej włączaniu. To celowo sztywne rozwiązanie, bo decyzja podjęta w trudnym momencie nie powinna zależeć od nastroju następnego dnia.

Jak zamknąć konto na stałe, gdy chcę przestać grać?+

Napisz na adres [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi potwierdzi zgłoszenie i poda, co dzieje się z saldem. Jeśli wolisz rozmowę, ta sama prośba wystarczy w czacie.

Co zmienia krótka pauza i kiedy znów zagram?+

Pauza wyłącza dostęp do gier na wybrany czas, a saldo i historia zostają na koncie. Po jej zakończeniu logowanie działa jak wcześniej i można wrócić do stołu bez dodatkowych kroków.